-
اين أجد اكشاك سداد في البحرين؟
يمكنك الذهاب إلى قسم " مواقعنا "، وإلقاء نظرة على الخريطة التي فيها جميع اكشاك سداد. كما يمكنك تحديد ذلك حسب المنطقة أو تحديد موقعك الحالي واختيار الكشك الأقرب اليك.
-
ما الذي يمكنني الدفع له في كشك سداد؟
حاليا يمكنك أن تدفع لمجموعة كاملة من خدمات شركة فيفا وزين (مسبق الدفع، الدفع الآجل، والنطاق العريض)، وشراء قسائم بتلكو وأنواع مختلفة من بطاقات الاتصال الدولي: بتلكو 123، بطاقة يوومي وبطاقات فياكلاود (كول هوم، بولو، معاك)، بطاقة واو. بطاقات العاب الفيسبوك وزنغا ايضا متاحة من خلال أكشاك سداد.
-
كيف يمكنني الدفع؟
يمكنك الدفع نقدا في جميع المواقع وبعض الأكشاك أيضا تقبل الدفع عن طريق بطاقة الائتمان والصراف الآلي في مواقع معينة، سيتم تحديث الخريطة لبيان تلك المواقع قريبا. واخيراً هناك أيضا تطبيق الجوال الذي يقبل الدفع عن طريق بطاقات الصراف الآلي فقط.
-
إذا كان لدي أي مشكلة مع إنهاء العملية، ماذا أفعل؟
يمكنك التواصل معنا من خلال مركز الاتصال على مدار الساعة لتقديم أي دعم قد تحتاج اليه: 80008338. سيطلب منك الإيصال مع كل تفاصيل الدفع الخاصة بك التي من شأنها أن تساعدنا على حل مشكلتك على الفور.
-
في حالة ان الكشك الذي أريد أن ادفع عن طريقه لا يعمل، ماذا أفعل؟
يمكنك التبليغ عن طريق مركز الاتصال على مدار الساعة والذي سوف يرتب لزيارة الفني التقني الى الموقع. وسوف ايضا يوجهونك الى أقرب كشك سداد لكي لا تضطر لتأخير عملية الدفع الخاصة بك.
-
هل الكشك يعطي الباقي؟
الرجاء الانتباه: الكشك لا يعطي الباقي فكن متأكدا من ادخالك المبلغ الصحيح.
-
كيف يمكنني الدفع ﻷرقام بتلكو؟
لإعادة شحن حساب بتلكو الخاص بك، يجب عليك أن تختار الفئة المطلوبة، وسوف تحصل على إيصال مع رمز سري.
-
كيف يمكنني الدفع ﻷرقام فيفا وزين؟
ليست هناك حاجة ﻷستخدام بطاقات التعبئة أو القسائم وإدخال الرموز السرية. كل ما عليك فعله فقط هو إدخال رقم هاتفك ومن ثم المبلغ المطلوب على شاشة كشك سداد وسيتم تحويل المبلغ على الفور. الأمر نفسه ينطبق على اﻷرقام المفوترة.
-
أنا لست ملم بأستخدام التكنولوجيا المتطورة. هل سأكون قادرا على فهم كيفية الدفع عن طريق كشك سداد؟
اكشاك سداد سهلة الاستخدام جدا. هناك قائمة خاصة "مساعدة" على الواجهة من شأنها أن تعطيك تعليمات الدفع خطوة بخطوة.
-
رغبت في الحصول على بطاقة إتصال / قسيمة سمسم / بطاقة زنغا عبر كشك سداد. ولكن بعد إدخال المبلغ لم أحصل على الرمز السري في ايصالي.
السبب هو أن للحصول على الرمز السري لأي نوع من الخدمات التي تحتاج اليها، أولا عليك اختيار الفئة المطلوبة، بعدها سينتظر الكشك إدراج ذلك المبلغ. لذلك إذا قمت بإدراج مبالغ غير كافية ثم ضغطت على " إنهاء العملية "، لن يقوم الكشك بإعطائك الرقم السري. لذلك، يرجى اﻹنتباه وادخال المبلغ الذي اخترت (سوف يظهر على الشاشة) قبل الضغط على " إنهاء “. على أي حال، يمكنك الاتصال بمركز اتصال سداد وسوف يقوم موظفونا بحل مشكلة عدم كفاية الدفع التي تواجهها.
-
أريد أن يكون كشك سداد أقرب إلى هل يمكنني مشاركتكم الموقع المطلوب وهل سيتم أخذه بعين الاعتبار؟
بالطبع، نحن حريصون على سماع كل اقتراحاتكم وتعليقاتكم تعتبر أهمية قصوى بالنسبة لنا. انكم مدعوون الى الاتصال بمركز خدمة العملاء 80008338 في أي وقت أو تبادل الأفكار والآراء عن طريق البريد الإلكتروني: info@sadadbahrain.com.
-
كيف يبدو كشك سداد؟
يرجى إلقاء نظرة على صورة الكشك من واجهة سداد.
